Заказчик: ФГБОУ ВПО "СПбГУСЭ"

Предметы: INFRA Call Center Server Основная серверная компонента INFRA Call Center включает, лицензию на INFRA Comm Server, 4 рабочих места операторов (вход/исх), одну лицензию на INFRA Call Center Supervisor, Web Callback, Voice Message Queue, Virtual Queue Лицензия операторов Колл Центра, позволяет оператору быть участником неограниченного количества входящих очередей или исходящих кампаний (не менее 10); реализует ACD-алгоритм распределения звонков по квалификации операторов; реализует ACD-алгоритм персонального распределения звонков операторам; реализует неограниченное кол-во одновременно распределяемых сообщений Подсистемы автоматизации обработки голосовых сообщений. Лицензия обеспечивает: · Функцию подготовки сценариев разговора. · Функцию интеллектуальной маршрутизации · Функцию автоматического распределения запросов · Функцию построения голосовых меню · Функцию исходящих компаний · Функцию по управлению колл центром и контролю качества работы операторов · Функцию ретроспективной статистики · Функцию загрузки базы телефонных номеров из внешних файлов и возможность генерации алгоритма случайного набора номера. · Функцию аудита изменений параметров доступа к записям разговоров, аудита доступа к записям разговоров (выборка записей, прослушивание), аудита подключения пользователей к базам данных. · Функцию интеграции со службой Microsoft Activie Directory - возможность использования общей базы пользователей и прав доступа. · Функцию по работе с Web-call · Функцию работы через Skype · Функцию интеграции Колл центра с внешними приложениями (CRM-системы, базы данных, другие приложения корпоративных информационных систем) на рабочих местах операторов. Экспорт данных в SPSS Основная серверная компонента INFRA Call Center включает, лицензию на INFRA Comm Server, 4 рабочих места операторов (вход/исх), одну лицензию на INFRA Call Center Supervisor, Web Callback, Voice Message Queue, Virtual Queue Лицензия операторов Колл Центра, позволяет оператору быть участником неограниченного количества входящих очередей или исходящих кампаний (не менее 10); реализует ACD-алгоритм распределения звонков по квалификации операторов; реализует ACD-алгоритм персонального распределения звонков операторам; реализует неограниченное кол-во одновременно распределяемых сообщений Подсистемы автоматизации обработки голосовых сообщений. Лицензия обеспечивает: · Функцию подготовки сценариев разговора. · Функцию интеллектуальной маршрутизации · Функцию автоматического распределения запросов · Функцию построения голосовых меню · Функцию исходящих компаний · Функцию по управлению колл центром и контролю качества работы операторов · Функцию ретроспективной статистики · Функцию загрузки базы телефонных номеров из внешних файлов и возможность генерации алгоритма случайного набора номера. · Функцию аудита изменений параметров доступа к записям разговоров, аудита доступа к записям разговоров (выборка записей, прослушивание), аудита подключения пользователей к базам данных. · Функцию интеграции со службой Microsoft Activie Directory - возможность использования общей базы пользователей и прав доступа. · Функцию по работе с Web-call · Функцию работы через Skype · Функцию интеграции Колл центра с внешними приложениями (CRM-системы, базы данных, другие приложения корпоративных информационных систем) на рабочих местах операторов. Экспорт данных в SPSS и еще 3

Предмет: Изготовление буклета

Предметы: Бензин Аи-92 и еще 2

Предмет: Обучение работников заказчика , Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждениемвысшего профессионального образования "Российский университет дружбы народов"

Предметы: Изготовление визиток и еще 1

Предметы: Телефон Panasonic KX-TS2350 черн. и еще 7

Предметы: Изготовление календаря перекидного и еще 2

Предмет: Услуги по проведению мастер-класса по специальности "Сфера обслуживания"

Предметы: Оказание услуг по организация поездки: 4-х дневного маршрута Санкт-Петербург – Великий Новгород – Валдай – Санкт-Петербург в количестве 40 человек, оплата транспорта, проживания, питания, посещения музейных комплексов, экскурсионного обслуживания, согласно Техническому заданию (Приложение №1к настоящему Контракту) и еще 1

Предметы: Оказание услуг по организации и проведению экскурсионной программы по маршруту Санкт-Петербург-Псков-Изборск-Печеры-Санкт-Петербург для группы численностью 36 туристов: · Предоставление автобуса (на протяжении всего маршрута с момента отправления автобуса из г. Санкт-Петербург до момента возвращения в г. Санкт-Петербург, продолжительность автобусного обслуживания 36 часов) · Услуги гида (продолжительность обслуживания группы гидом 10 часов) · Обзорная экскурсия по Пскову (3 часа) · Посещение Кремля (1 час) · Экскурсия в историко-художественный музей Паганкины палаты (1 час) · Посещение и осмотр древней крепости в Изборске (2 часа). · Экскурсия по Псково-Печорскому Успенскому монастырю (1 час) · Проживание туристов (гостиница «Пушкиногорье», категория гостиницы 3*, номера с удобствами в номере, проживание одни сутки, размещение туристов в двенадцати 3х местных номерах) Двухразовое питание туристов (1-й день: обед в кафе Арсенал, г. Псков и ужин в гостинице «Пушкиногорье», 2-й день: завтрак и обед в гостинице «Пушкиногорье») и еще 2

Предмет: Обучение Безденежных Т.И., по программе "Современные требования к работе диссертационных и экспертных советов, а также к выполнению диссертационных работ"

Предметы: гирлянды из воздушных шаров и еще 21

Предметы: Shure PG24/PG58 R10 800 - 812 MHz двухантенная 'вокальная' радиосистема с капсюлем динамического микрофона PG58 и еще 13

Предметы: Бейдж вертикальный 120х87 мм металл зажим/тесьма син.(10 шт) 1065ВК и еще 3

Предметы: Карта памяти TranscendTS16GSDHC10 Тип - SecureDigitalHC Объем памяти - 16 Гб Класс скорости - Class 10 и еще 18

Предметы: Персональный компьютер в сборе (рабочая станция 1) "Некс Оптима" Процессор AMD Х4 FX-4100 З.бОГГц, 12Мб, АМЗ+, OEM; Кулер Thermaltake Contac 2!; Материнская плата ASRock 960GM-GS3 FX AMD7«)G DDR3 mATX AC'97 6ch GbLAN RAID VGA, Socket AM3+, DDR3, mATX; Оперативная память, объем 4ГБ, DDR3, РСЗ-12800, 1бООМГц; Жесткий диск Seagate Barracuda 7200.14, ST1000D,M003, объем 1ТБ, 3.5", 7200об/мии, 64М.Б, SATA Ш, Привод Lite-On iHAS122-18, DVD±RW+CD/RW, S.ATA, OEM, черный; Корпус Cooler Master Elite 250, RC-250-KKP500, ATX500 Вт, midi-tower; Видеокарта Palit GTX55()-Ti , nVidia GeForce, GTX550-TI, PCI-E, 1024МБ, GDDR5, DVI, HDMI, VGA, 192-бит, Retail; Комплект клавиатура + мышь Genius КВ-C220 Biack PS/2, количество клавиш 117, количество программируемых клавиш 12. Монитор АОС 19" 9I9VZ, 1280x1024, 60000:1, 250cd/in'~2, 2rns, черный, с колонками, 19"; Windows 7 Professional MS RUS хб4 Academic Процессор Intel Core И-ТШю, 3.40ГГц, 8Мб и еще 10

Предметы: Аренда стандартного оборудованного стенда выставочной площадью 12м2 и еще 1

Предметы: HP OFFICEJET PRO 8500A (CM755A) и еще 7

Предметы: Чайная пара с нанесением на чашке и блюдце и еще 1

Предметы: Картридж для МФУ НР LaserJet M1005, Colortek Q2612A и еще 8

Предметы: Степ платформа IRON BODY 1804 EG Изготовлена из специального пластика, имеет рифленую обрезиненную поверхность, обеспечивающую отсутствие скольжения во время занятий. Имеет 3 регулируемых уровня высоты 10, 15, 20 см. Уровни регулируются с помощью подставок, входящих в комплект. Надежная, устойчивая конструкция. Специальная нескользящая поверхность. Изготовлена из высококачественных износостойких материалов. Три уровня нагрузки: 10, 15, 20 см. Размер: 109 х 41 х 20 см. и еще 6

Предмет: Принятие на обучение иностранных граждан в качестве студентов или слушателей подготовительного отделения

Предметы: Определение технических средств, которые проводят обработку ПДн. и еще 18

Предмет: Участие одного сотрудника Заказчика в мероприятии "Международная осенняя школа - управление в сфере транспортной инфраструку ры-2012"

Предметы: Предоставление абонентской линии 174 номера по 269,40р. *14 месяцев и еще 2